lundi 18 mai 2009
NAISSANCE
Par Marie-Pierre HECQ, lundi 18 mai 2009 à 11:20 :: Carnet Rose
Louis DUQUENOY--GONIAU
lundi 23 février 2009
MD Expo, le salon du marketing direct on et off line.
Par LUCIE, lundi 23 février 2009 à 15:56 :: General
Le salon MD Expo présentera, l’intérêt du Marketing direct (procédé de diffusion de message personnalisé et instantané) en y proposant divers techniques de communication et de vente pour conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels.
Le salon Seca+IT 2009
Par LUCIE, lundi 23 février 2009 à 14:44 :: General
Dans cet environnement concurentiel et en pleine période de crise financière, les entreprises doivent se démarquer de leurs concurents. Ainsi, elles cherchent à être de plus en plus compétitives en développant des innovations à moindre coût.
jeudi 19 février 2009
Partenariat Polycontacts Sidaction
Par LUCIE, jeudi 19 février 2009 à 16:19 :: Sidaction
De nombreux clients, ayant participés à l’opération « Sidaction » ces trois dernières années, s’interrogent sur le fait que nous participerons au Sidaction 2009.
mercredi 26 novembre 2008
SAINTE CATHERINE
Par Marie-Pierre HECQ, mercredi 26 novembre 2008 à 08:55 :: Carnet Rose
La période des fêtes arrive, avec la présence de décoration dans les rues, les magasins, les maisons.....
vendredi 11 avril 2008
SIDACTION 2008 EN IMAGES ...
Par Christelle PRUVOST, vendredi 11 avril 2008 à 14:10 :: Sidaction
Découvrez les photos du Sidaction 2008, chez Polycontacts...
mardi 8 avril 2008
LE SIDACTION 2008 CHEZ POLYCONTACTS : les chiffres ...
Par Christelle PRUVOST, mardi 8 avril 2008 à 16:23 :: Sidaction
Découvrez le nombre de promesses de dons enregistré par Polycontacts les 28 et 29 mars 2008 et le montant de celles-ci ...
vendredi 28 mars 2008
Faites vos dons pour Sidaction ... dans 45 minutes...
Par Christelle PRUVOST, vendredi 28 mars 2008 à 20:15 :: Sidaction
C'est reparti... Pour la troisième année consécutive, Polycontacts, partenaire du Sidaction, réceptionnera les appels au 110 ...
jeudi 27 mars 2008
APPEL AU SECOURS DU PLATEAU FINAREF LILLE POUR LA RECEPTION DES APPELS SIDACTIONS
Par Nicolas Desaint, jeudi 27 mars 2008 à 19:06 :: Sidaction
Nous relayons un appel au bénévolat de FINAREF qui, comme POLYCONTACTS est partenaire du SIDACTION 2008 pour la réception des appels au 110. Il manque une trentaire de bénévoles pour ce vendredi 28 mars 2008 de 14H à 20H. Si vous souhaitez donner 1 heure ou deux (ou plus) de votre temps pour le SIDACTION 2008, contactez directement la responsable du site de LA MADELEINE. (coordonnées ci-après)
vendredi 21 mars 2008
J - 7 avant l'opération Sidaction 2008 chez Polycontacts!!!
Par Christelle PRUVOST, vendredi 21 mars 2008 à 15:27 :: Sidaction
La date de l'évènement Sidaction 2008 rapproche!!!...
vendredi 7 mars 2008
Invitation à l'opération Sidaction 2008 chez polycontacts les 28 et 29 mars prochains
Par Christelle PRUVOST, vendredi 7 mars 2008 à 16:27 :: Sidaction
Participez au Sidaction 2008 en occupant un poste de réception d'appels chez polycontacts, les 28 et 29 mars prochains...
Il reste encore quelques places pour le vendredi 28 et beaucoup plus pour le samedi 29...
Nous comptons sur vous!!!...
jeudi 6 mars 2008
Polycontacts au Club Forum DIGIPORT
Par Nicolas Desaint, jeudi 6 mars 2008 à 08:23 :: Technologie
Nicolas DESAINT, gérant de Polycontacts présentera au prochain Club Forum Digiport, les nouveaux outils et services de Relation Client à Distance, à 18H ce jeudi 3 mars 2008 au B FLOOR à LILLE.
jeudi 21 février 2008
L’AFRC dénonce les propos rapportés dans le livre « Et pourtant je me suis levée tôt… » qui présentent une réalité erronée du monde des Centres d’Appels
Par Nicolas Desaint, jeudi 21 février 2008 à 16:21 :: On en parle.......
L’AFRC – Association Française de la Relation Client – souhaite apporter un commentaire quant à la réalité des centres d’appels décrite dans la publication du livre « Et pourtant je me suis levée tôt… » d’Elsa Fayner (Edition du Panama) et donner un éclairage sur ce secteur, la profession, ses pratiques. Le livre retrace le vécu d’une journaliste "dans la peau de travailleurs précaires" durant trois mois. Les propos tenus dans ce livre sur les centres d’appels ne reflètent pas la réalité du monde des Centres d’Appels en France. Loin du journalisme d’investigation, ils ont été repris par plusieurs media dont le magazine Elle. Cette expérience ne reflète pas la réalité générale du monde de la Relation Client.
Séminaire de sensibilisation Démarche NF Service Centre de relation client
Par Nicolas Desaint, jeudi 21 février 2008 à 16:13 :: General
En 2008, AFAQ AFNOR Certification renouvelle l'expérience et vous propose de participer à la journée de sensibilisation sur la démarche NF Service Centre de relation de client. Que vous soyez Centre Internalisé, Outsourseur ou Donneur d'ordre, cette journée a pour objectif de vous apporter des éclaircissements, mais également des pistes de travail pour la mise en place de cette démarche qualité. La marque NF Service
Cette journée est également pour vous l'occasion d'échanger avec nous, les consultants d'ACTIVEO, mais également des titulaires de la marque NF Service.
Cette nouvelle journée est programmée le Mercredi 12 Mars 2008 de 9h30 à 17h00 au sein de l'AFNOR et est destinée aux responsables de la relation client et/ou aux pilotes du projet de la certification.
Cette journée est d'accès gratuit, mais le nombre de places est limité.
mercredi 20 février 2008
Soirée de lancement du sidaction 2008 sur le thème de l'égalité des chances
Par Christelle PRUVOST, mercredi 20 février 2008 à 11:37 :: Sidaction
La soirée de lancement du sidaction 2008 sur le thème de l'égalité des chances a eu lieu mardi 19 février 2008 à 18h30 au Palais de Tokyo à Paris
